「良い商品だけどイマイチ売れないなぁ」
「サービスには自信があるんだけど顧客が少ない……」
かつては「いいモノ（サービス）を作れば売れる」という時代がありました。
戦後のすべてが焼け落ちた時代、仕事に道具を持っていくための「カバン屋」が繁盛したといわれています。
しかし、現代はモノ（サービス）にあふれた飽和の時代です。
特にネットショッピング全盛ですので、簡単に類似品と比較されてしまいます。
今やすべてのモノ・サービスが「選ばれる時代」なのです。
結論からいうと「AIDMA（アイドマ）」が大事です。
「AIDMA」を簡単にいうと、モノ・サービスを買うまでの心の移り変わり。
本記事では今さら聞けない「AIDMA」について、ライザップを例にあげて説明します。
それではいってみましょう！
今さら聞けない！AIDMAとは？
AIDMA（アイドマ）とは、消費者の購買行動プロセスを説明する代表的モデルの1つです。
1920年代にアメリカのサミュエル・ローランド・ホール氏が、著作物の中で発表しました。
①Attention（注意）
②Interest（関心）
③Desire（欲求）
④Memory（記憶）
⑤Action（行動）
上記の頭文字を取ったもののことで、標準的な購買プロセスだと説明しています。
それぞれの段階を詳しく見ていきましょう。
【認知段階】Attention（注意）
🔎状態の変化：知らない→知っている
商品やサービスの存在を知る段階です。
購入してもらうためには、何より最初に「知ってもらう必要」があります。
モノ・サービスにあふれた飽和の時代では、広告を打つなどの「知ってもらう努力」が必要なのです。
【感情段階】Interest（関心）
🔎状態の変化：知っている→気になる
商品やサービスが好きか、使ってみたいかを判断する段階です。
商品やサービスを知っていることで興味を持つわけではありません。
知っている状態にあるターゲットを、興味のある段階まで変化させていきましょう。
そのためにターゲットが持つ課題を解決したり、目的を達成するようなアプローチをしていきましょう。
段々と興味が湧いてきて、ネットで調べたり口コミを聞いたりするようになります。
【感情段階】Desire（欲求）
🔎状態の変化：気になる→欲しい
商品やサービスが気になり始めているターゲット。
しかし、ただ「気になっている」だけだと、似たような他社の商品・サービスを購入してしまう可能性もあります。
そうならないために、自社の商品やサービスが「欲しい」と思わせる必要があります。
安心材料となる口コミや、商品・サービスの売りポイントなどを伝えていきましょう。
【感情段階】Memory（記憶）
🔎状態の変化：忘れている→思い出す
商品やサービスが「欲しい」と思い始めたターゲット。
しかし購入にはタイミングが必要です。
タイミングをつかめず、商品やサービスの購入を忘れてしまえば、なかったことになってしまいます。
忘れている状態のターゲットを思い出させましょう。
「欲しい」と感じた記憶を喚起すれば、再び行動するきっかけになります。
【行動段階】Action（行動）
🔎状態の変化：買っていない→買った
購入という行動をするための最後の一押しの段階です。
「今しかない」というメリットを提示してあげましょう。
たとえば
✔️無料体験
✔️セールのお知らせ
✔️期間限定のクーポン発行
などがあります。
「だったら買ってもいいか！」と思ってもらえるようにすることが鍵です。
【ライザップのPR】AIDMAの成功事例
AIDMAの成功事例の一つに「ライザップ」があります。
ある男性が「ライザップ」のサービスを購入するまでのAIDMAの流れを見ていきましょう。
ライザップのAttentionは「結果にコミット」
印象的なテレビCMと「結果にコミット」というキャッチーなコピーがあります。
耳に残る印象的なBGMに乗せた「Before→After」のモデル。
一度見たら忘れないですよね。
ライザップのInterest「梅沢富美男の12.9kgの減量」
Webで「結果にコミット」についてストーリー性を持って伝える
梅沢富美男、12.9キロの減量に成功 RIZAP新TVCM「梅沢富美男 銭湯」篇＆メイキング映像
佐藤仁美、12.2キロの減量に成功 美くびれを披露し「モテたい！」 RIZAP新TVCM＆メイキング映像
次々と「結果にコミット」している広告塔の著名人
公式HPで食事制限（栄養管理）が厳しいことを公表し、だから「結果にコミット」している理由としている
2015年夏にはフジテレビ系「めちゃイケ」でナインティナインの岡村隆史さんがライザップに挑戦し、食事管理内容が厳しいことを話して大きな話題になる
ライザップのDesire「無料体験」
ライザップには、専門のカウンセラーがアドバイスしてくれる無料体験があります。
✔️今の身体のデータ測定
✔️最適なプランの提案
✔️トレーニング体験
ライザップのMemory「タイミング良いDM」
メールニュースなどのダイレクトメールで、記憶を喚起させています。
DMはタイミングよく打つことが大切です。
ライザップのAction「最強のオファー」
「30日間全額返金保証」という強力なオファーで行動を起こさせています。
「30日間全額返金保証」とは？
ライザップは、サービス開始後30日間のうちに、会員から申し出があった場合、料金を全額返金することを明言している。
当時「フィットネスジム×全額保証」は真新しく、行動を起こすきっかけには十分でした
【結論】AIDMAはブログ運営にも使える！
AIDMAはブログ運営にも応用できます。
✔️A→ブログのタイトル
✔️I→自分に関係のある文章であることを認識させる
✔️D→最後までブログを読むメリットを伝える
✔️M→ブログの固有の部分を印象付けて説得する、ブログ読むなら次もココだね！と思わせる
✔️A→このブログを読んで、今すぐ動く理由を伝える
AIDMAとはモノやサービスを買おうとしている人の心理プロセスですが、ブログを「読む/読まない」のプロセスにも応用できます。
最後まで読んでもらえるように、AIDMAの流れでブログを書いてみてくださいね。
