「上司の指示が納得できない……」
「指示待ちが多いと叱られてしまった……」
近年注目されているリーダーシップ。
組織をマネジメントする上でリーダーシップは欠かせません。
しかし、近年の社会は、急激な変化を遂げることがあり、リーダーだけの意思決定では間に合わないことがあります。
このような状況から、「フォロワーシップ」が注目されるようになりました。
建設的な批判をすることができる模範的フォロワーとはどのような人材でしょうか？
指示待ち人間にならない方法とは？
それでは詳しく見ていきましょう！
フォロワーシップとは
フォロワーシップとは一言で言うと、「リーダー以外が組織の成果を最大化させるためにメンバーを支援すること」です。
たとえば、リーダーの意思決定や行動に間違いがあると感じたら指摘をしたり、メンバーの仕事が円滑に進むようにサポートしたりすることが挙げられます。
フォロワーシップは、アメリカ・カーネギーメロン大学のロバート・ケリー教授が提言しました。
ケリー教授の著書『The Power of Followership（指導力革命―リーダーシップからフォロワーシップへ）（1992年）』で初めて表現された言葉です。
フォロワーシップが注目されている理由
ケリー教授の研究によると、組織の成果に対してリーダーが及ぼす影響力は1〜2割程度とされています。
一方でフォロワーが及ぼす影響力は8〜9割とされています。
1人の強力なリーダーがいるだけでは、成果の向上は見込めないのです。
株式会社識学の「組織とオフィスに関する調査」によると、「現場は社員に任せて社長は社長の仕事に専念してほしい」と感じている割合が74.0%にのぼることがわかりました。
調査対象：全国の従業員数5人以上で自社保有または賃貸オフィスのある企業に勤める20歳～59歳の男女
有効回答数：300サンプル（管理職150人・一般社員150人）
船に例えると、リーダーシップで舵を取り、フォロワーシップで船を漕ぐようなイメージです。
舵を取るだけでは船は進みませんし、漕ぐだけでは進むべき方向を見失ってしまいます。
リーダーシップとフォロワーシップが両輪となることで、正しい方向に進み、組織の成果を最大化できるのです。
フォロワーの5つのタイプ
ケリー教授によると、フォロワーは5つのタイプに分類することができます。
「批判的思考力」と「貢献力」の2つで、下記のように分類しています。
リーダーの決定に対して自分なりに考え、実務を遂行しようとする考え方。この能力を持っていると、リーダーが間違っていると感じたら、建設的な批判もできます。
自らの能力を積極的に発揮してリーダーを支援し、組織の成果を最大化させるための考え方。この能力を持っていると、組織に対して積極的に関与できます。
模範的フォロワー：パートナータイプ
孤立型フォロワー：評論家的タイプ
順応型フォロワー：指示待ちタイプ
消極的フォロワー：無気力タイプ
実務型フォロワー：バランスタイプ
模範的フォロワー：パートナータイプ
組織に積極的関わり、建設的な意見も言える、最も理想的なタイプです。上司や部下をサポートできる、誰もが目指すべきタイプです。
孤立型フォロワー：評論家的タイプ
批判的思考力を持っていながらも、組織への関与は消極的なタイプです。もともと模範型フォロワーだった人が、リーダーや組織を嫌って孤立型に移行することが多くあります。
順応型フォロワー：指示待ちタイプ
組織への関与は積極的ですが、リーダーの指示待ちをすることが多いタイプです。自分の意見を持たないイエスマンが多く見られます。
消極的フォロワー：無気力タイプ
自らの意見もなく、組織への関与も消極的なタイプです。フォロワー自身で意欲を高めて行動することも必要ですが、リーダーやメンバーとの信頼関係を構築できていない可能性もあります。
実務型フォロワー：バランスタイプ
周りのメンバーを助けたりはせず、必要最低限にとどまるタイプです。組織への関与も、建設的な意見も持っていますが、担当の業務の範囲を超えることはありません。
フォロワーが今日からできること
模範型フォロワーになるために、フォロワーの立場の人が今日からできることは次の3つがあります。
①報連相の充実
②学びの習慣・継続
③リーダーへの提言
①報連相の充実
リーダーやメンバーに対しての報連相（報告・連絡・相談）を充実させましょう。特に近年は、チャットなどのテキストコミュニケーションが増えてきています。テキストコミュニケーションだと、相手の表情や、話の前後関係を把握することが難しいため、なるべく多くの情報を出すことが大切です。
また、時に雑談をして、お互いをより深く知る努力なども必要でしょう。
②学びの習慣・継続
本を読む、YouTubeの本の要約を聴く、人と会う、行ったことのない場所に行く。リーダーが新しいことを提言した時、即座に反応して実務を遂行できるように日々学びを続けましょう。
③リーダーへの提言
リーダーに提案をしましょう。どんなささいなことでも構いません。リーダーはフォロワーからの提案を受けて、新たなひらめきを得るのです。ひらめきの種となるアイディアを、リーダーへ発信していきましょう。
【結論】全員がフォロワー！スキルを高めて成果を上げよう！
リーダーシップとフォロワーシップ。
今は誰もがリーダーにもなり、フォロワーにもなる時代です。
特に会社員が組織で働く以上、フォロワーのスキルを高めることは必要不可欠です。
模範的フォロワーを目指して、フォロワーシップのスキルを高めていきましょう！
フォロワーシップのスキルは、トレーニングで鍛えることができます。
無料診断と、プロによる60分程度のアドバイスを受けることができます。
興味のある方はこちらから↓
