アサーショントレーニング｜社会人1年目のためのコミュニケーションスキル向上ガイド

社会人1年目の皆さん！

新しい職場でのスタートはワクワクする一方で、コミュニケーションの壁にぶつかることもあるでしょう。上司や同僚、取引先様、お客様との円滑なコミュニケーションは、社会人としての成功のカギとなります。

本記事では、アサーショントレーニングを中心に、社会人1年目の皆さんがコミュニケーションスキルを向上させるための方法を紹介します。

1. アサーショントレーニングとは何か？

アサーション（assertion）には、自己主張という意味があります。アサーショントレーニングは、自己主張力を高め、他者との効果的なコミュニケーションを支援する手法です。これは特に社会人1年目の方々にとって重要です。

大学や高校、専門学校では利害関係のない友人たちに囲まれた環境で過ごしていたと思います。しかし、一旦社会に出たら、利害関係者、いわゆる「ステークホルダー」と上手に付き合っていかなければなりません。相手の要求を飲み過ぎると相手にとっての“捨て駒”になってしまいます。一方で自分の意見を主張し過ぎると、相手に悪影響を与えかねません。

アサーショントレーニングを学ぶことで、自分の意見も相手の意見も尊重し、円滑なコミュニケーションを取れるようになります。

2. アサーショントレーニングの重要性

アサーショントレーニングの重要性を理解することは、社会人1年目にとって不可欠です。なぜなら、効果的なコミュニケーションは職場での成功への基本的な要素だからです。

上司や同僚とのコミュニケーションが不得手な場合、プロジェクトへの参加や昇進の機会を逃すことにつながるかもしれません。取引先様やお客様とのコミュニケーションが円滑に進まないと、会社に利益をもたらすことも難しくなります。

特に社会人1年目の方々にとっては、「はじめまして」の機会が膨大です。印象は最初が肝心。アサーショントレーニングの重要性を理解し、学ぶ姿勢が、社会人としての成功につながります。

3. アサーショントレーニングの要素

アサーショントレーニングには以下の要素が含まれます。

①自己主張力の育成
②適切なフィードバックの提供
③効果的な質問の方法

自己主張力の養成

アサーショントレーニングは、自分の意見や考えをはっきりと表現するためのスキルを学ぶことができます。これは上司や同僚に自信を持ってコミュニケーションをとるために欠かせないスキルです。

適切なフィードバックの提供

アサーショントレーニングを受けることで、適切なフィードバックを提供する方法を学びます。このスキルはプロジェクトの成果を向上させ、仕事仲間との信頼関係を築くのに役立ちます。

効果的な質問の方法

適切な質問はコミュニケーションの基本です。アサーショントレーニングは、適切なタイミングで適切な質問を行う方法を教えます。これにより、問題の解決や情報の共有がスムーズに行えるようになります。

4. アサーショントレーニングを学ぶ方法

アサーショントレーニングを学ぶ方法は多種多様です。社会人1年目の方々にとっては、オンラインで学習できる方法が特に便利です。

オンラインコース	インターネット上で提供されているアサーショントレーニングのコースは、自分のペースで進めることができます。仕事と両立させながらスキルを向上させることができます。
アプリケーション	アサーショントレーニングアプリケーションも利用価値があります。これらのアプリは日常生活に組み込みやすく、短時間でスキルを向上させることができます。
ウェビナーとワークショップ	オンラインウェビナーやワークショップもあります。これらは実際の講師との対話を通じてスキルを向上させる機会を提供します。

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5. アサーショントレーニングの実践

アサーショントレーニングを学んだら、それを実際の職場で実践することが不可欠です。以下は、実践にあたっての役立つポイントです。

自己主張の機会を活用

会議やプロジェクトで、自分の考えを積極的に提案しましょう。自己主張力を鍛えるためには、実践が必要です。いきなり大きなプロジェクトで発表することが難しければ、上司との食事の場などで思っていることを伝えるなど、小さな場所から始めてみましょう。

質問を練習

適切な質問をすることで、情報を収集し、問題を解決するのに役立ちます。質問はコミュニケーションの基本であり、スキルを向上させるために積極的に活用しましょう。

たとえばトヨタ自動車は、5回「Why？」を繰り返す思考法を提唱しました。「なぜ？」という質問を5回繰り返すことで、問題の本質に辿り着けるそうです。

5Why？思考法｜トヨタ式カイゼン方法とは「上司にOKを出してもらえない」「失敗をまた再発してしまったなぁ」ビジネスの本質は、課題の解決です。誰かが抱えている課題...

フィードバックを受け入れる

自己主張をすることで、相手からフィードバックを受けられるチャンスができます。フィードバックは成長の機会です。建設的なフィードバックを受け入れ、改善点を取り入れることで、コミュニケーションスキルを向上させられます。

【まとめ】まずはオンラインで学ぼう！

社会人1年目の皆さん、アサーショントレーニングはコミュニケーションスキルを向上させ、職場での成功に大いに貢献します。自己主張力、適切な質問、効果的なフィードバックの提供など、アサーショントレーニングには多くの要素が含まれます。オンラインで学べるコミュニケーションスクールを探し、スキルを向上させる第一歩を踏み出しましょう。成功への道が開かれることでしょう。