「我が社の経営戦略は、1億円企業になることです!」
これは戦略ではありません。
企業経営の書籍を読めば序盤に出てくるのが「経営戦略」です。
でも正しい戦略ってなんだかわかりますか?
今回はMBA essentials2023 総合コース春 「第2回 経営絵戦略〜戦略的とは何か?」を受講して得た学びを共有します。
一緒に学び、活動に活かしていきましょう!
MBA essentialsとは?
日経ビジネススクールが開講するプログラム。早稲田大学ビジネススクールのMBA教育をオンラインで気軽に体感することができます。
✔︎週1回・平日夜間に2時間のオンライン開催
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✔︎経営戦略、マーケティング、イノベーションなど10科目
当ブログ管理人が受講したのはこちら↓
日経ビジネススクール
MBA essentials2023 総合コース春
第2回 経営戦略 ~戦略的とは何か?~
講師:山田 英夫 先生
「戦略」という言葉は、企業内で多用され過ぎています。「戦略」は、書類を重厚に見せる枕詞ではありません。本講義では「戦略的」である条件を列挙し、戦略のもつ特徴を理解していきます。日本企業の豊富な事例で説明していきます。
結論
今回の講義は「戦略の立案手順」よりも「戦略的な考え方」に注目した内容でした。
結論として、戦略的であるためには次の6つが揃っていることが条件となります。
❶全体志向 ❷重点志向 ❸顧客志向
❹競合志向 ❺事実志向 ❻利益志向
本記事では、「戦略とは何か」「❶全体志向」をまとめました。
その他のまとめはこちらから↓
戦略とは何か
この6つのポイントを見る前に、「戦略とは何か」を定義しておく必要があります。戦略とよく混合されてしまうものが「ビジョン」や「戦術」です。下記の図をご覧ください。
目標と現実の差を埋めるものが「戦略」です。つまり目標は戦略の外側にあります。
また、混同されがちな「ビジョン」や「ミッション」などは次の通りです。
理念:企業を経営する上での哲学
↓
ミッション:企業の存在意義
↓
ビジョン:企業のありたい姿
↓
バリュー:価値観・行動指針
↓
戦略
近年、「パーパス:何のために存在するのか」という言葉も使われるようになってきました。パーパスは理念やミッション、ビジョン、バリューとは別の概念になるそうです。
ではここから戦略的であるための6条件を見ていきましょう。
❶全体志向 ❷重点志向 ❸顧客志向
❹競合志向 ❺事実志向 ❻利益志向
❶全体志向
全体志向には「MECE」「外的整合性」「内的整合性」という、3つの観点があります。
⑴MECE
「MECE(ミーシー/ミッシー)」は、「Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive」の略です。
アメリカのコンサルティング会社・マッキンゼーが提唱した概念です。
日本語だと「モレなくダブりなく」という考え方です。
新しい事業を企画する時、確認作業をする時などに使うと非常に有効です。
「その企画はミーシーじゃないね」
「ミッシーになるように検討を重ねました」
と使うそうです。
MECEに考えるためには、ビジネスの世界にすでにある「フレームワーク」を利用することがおすすめです。
(例)
✔︎マクロ環境分析のPEST
✔︎戦略を考えるためのSWOT分析
✔︎5つの競争要因
✔︎組織変革の7つのS
✔︎戦略分析の3C
✔︎マーケティングの4P
✔︎価格決定の3C
✔︎資源の競争優位を考えるVRIO
ビジネスの世界には、色々なフレームワークがありますが、注意点として「フレームワークを暗記すること≠戦略ではない」です。
山田先生は「フォークとナイフ」に例えていました。
どんな時にどのフレームワークを使うか。
その「使い方を知ること」が大事です。
例えば、SWOT分析。
多くの企業で使われているイメージがあるSWOT分析ですが、実はSWOT分析だけをやっても戦略はできません。
たとえばSONYでのSWOT分析をしてみましょう。
S:コングロマリットなところ
W:コングロマリットゆえに多事業に投資が必要
O:EV(トヨタとは違う形のEV車ができそう)
T:デバイス系企業のため新興国に追いつかれそう(コンテンツ系も強める必要性がある)
このSWOT分析は、どの事業の分析でしょうか?
いまいち焦点を絞れていません。
実はSWOT分析は、「何をやるかというおぼろげな戦略があって、それを確かめるためにやるもの」だそうです。
SONYが「プレステを作る時」と「EV車を作る時」では、同じ分析にはなりません。
SWOT分析には「主語」が必要なのです。
さらに、主語の抽象度が高過ぎると、業界のすべての企業で同じ分析になってしまいます。
ちなみにSとW、OとTは裏表の関係。
(例)営業員が100人いるという強み(S)
⇔ネット販売時代になると弱み(W)
大切なことは「全体志向」。
フレームワークを適切に使って「全体」を見ましょう。
⑵外的整合性
外的環境との整合性を保つことも「全体志向」の一部です。
たとえばアメックスクレジットカードの請求書(紙の請求書の場合)は、今は香港からエアメールで届いているそうです。
ひと昔前はオーストラリア、その前は東京の荻窪から届いていたそうです。
これは事務に関わるコストを集中管理することで、トータルでコストを下げることが狙いだそうです。
エアメールは確かにコスト高です。
しかし、数ヵ国分の請求書発送業務を1ヵ所にまとめることで、トータルでコスト減につながったそうです。
近年のトレンドとして
・ホワイトカラーのアウトソース→地球儀を縦に動く(時差を作らない)
・ブルーカラーのアウトソース→地球儀を横に動く(時差があっても構わない)
エネルギーコストと、業務内容によるコミュニケーションの頻度を考えると、上記のようになるようです。
⑶内的整合性
「桶は一番低いところから水が漏れる」
この言葉のように、戦略の整合性も特定の「ツボ」に集まるそうです。
集まるものは「資源」や「プロセス」、「顧客価値」など。
事例として、サウスウエスト航空を挙げられていました。
「15分ターン」といって、1つの機体が着陸してから、乗客を乗せて離陸するまでに「15分」しかかけないそうです。
そのために
✔︎機体はボーイング737のみ→管理コストを削減
✔︎従業員がマルチタスク化→人的コストを削減
✔︎サービスの限定→サービスコストの削減
上記のような施策を通じて、「15分ターン」を実現してきたそうです。
良い戦略には必ず「ツボ」があり、すべての施策が「ツボ」に集中しているそうです。
まとめ
MBA essentials2023 総合コース春 「第2回 経営絵戦略〜戦略的とは何か?」
「戦略とは何か」「❶全体志向」
のまとめはここまでです。
その他のまとめはこちらから。
今回講義をしていただいた山田英夫先生のご著書はこちら。
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